Al fianco di chi ha subito un danno

L’assicurazione ha i suoi esperti. Ora anche tu.

TUTELIA 360 è il consulente di parte che ti affianca e gestisce tutta la pratica, dalla A alla Z, per far valere i tuoi diritti nel confronto con l’assicurazione e ottenere il massimo risarcimento possibile.

Che cosa ti è successo?
Incidente stradale Infortunio Danno alla casa Danno all’attività Problema assicurativo Danno causato da altri Altro
Attiva la tutela Chiamaci
  • Nessun anticipo di spese
  • Periti, medici legali e avvocati di parte
  • Inviare la richiesta non ti impegna
Perizia del dannoCon il perito di parte
Referente assegnatoUn unico interlocutore
Trattativa avviataCon l’assicurazione
Immagine illustrativa: una consulente TUTELIA 360 spiega il caso a un cliente

Il problema

Da una parte tu. Dall’altra, una compagnia con uno staff di esperti.

Dopo un danno non si parte alla pari. Il nostro lavoro è riequilibrare le forze.

TuUn privato cittadino
  • Non conosci le regole né i criteri con cui si calcolano i danni.
  • Non sai quali spese documentare né a quali specialisti rivolgerti.
  • Hai già abbastanza stress, tempi e burocrazia da gestire.
  • È facile accettare la prima offerta.
L’assicurazioneUna grande compagnia
  • Ha periti e legali che lavorano ogni giorno su pratiche come la tua.
  • Ha interesse a contenere i costi di liquidazione.
  • Le prime offerte possono non tenere conto di tutte le voci di danno.
  • Conosce a memoria le regole del gioco.
Un uomo preoccupato legge una lettera dell’assicurazione al tavolo di casa

TUTELIA 360 è il consulente di parte che si mette al fianco di chi ha subito un danno e gestisce tutta la pratica dalla A alla Z, per far valere i tuoi diritti in modo ordinato e documentato e puntare al massimo risarcimento possibile dall’assicurazione.

Come ti tuteliamo

Tre cose che cambiano la partita

Ecco cosa facciamo, in concreto, quando ci affidi la pratica.

Riequilibriamo il rapporto con l’assicurazione

Analizziamo il tuo caso con periti, medici legali e avvocati di parte e ricostruiamo ogni voce di danno. Non ci accontentiamo delle prime offerte: l’obiettivo è sempre il massimo.

Gestione completa, a 360°

Chi subisce un danno spesso non sa quali spese documentare o a chi rivolgersi. Ci occupiamo noi di perizie, documenti, conteggi e trattativa: non devi correre da uno specialista all’altro.

Nessun anticipo di spese

Non anticipi le spese per gestire la pratica. L’obiettivo è sempre ottenere il massimo risarcimento possibile. Prima di iniziare ti spieghiamo per iscritto come funziona il compenso: le condizioni valgono solo con un accordo scritto.

In parole semplici

Perché trattare da soli con l’assicurazione costa più di quanto sembra

Quando si subisce un incidente o un danno grave, trattare da soli con l’assicurazione significa, molto spesso, accettare un risarcimento inferiore a quello che spetterebbe davvero.

TUTELIA 360 nasce per questo: tutela la persona danneggiata a 360 gradi, mettendole a disposizione avvocati, medici legali e periti di parte.

Non ci limitiamo ad “aprire il sinistro”. Ci affidi la pratica e ricostruiamo noi ogni voce di danno, per trattare con l’assicurazione da una posizione più forte e puntare al massimo risarcimento ottenibile, senza che tu debba pensare a nulla.

Attiva la tutela

Le voci di danno che ricostruiamo

Danno fisicoLe lesioni subite e le loro conseguenze sulla salute.
Danno moraleLa sofferenza e i cambiamenti nella vita di ogni giorno.
Danno economicoSpese sostenute, perdite di reddito e beni danneggiati.
Nessuno può garantire un importo: ogni caso è diverso. Noi lavoriamo sempre per ottenere il massimo possibile nel tuo.

Le situazioni

Scegli cosa ti è successo

Per ogni situazione ti spieghiamo cosa fare subito, cosa ti serve e come ti aiutiamo.

Un’auto con il paraurti danneggiato e uno scooter a terra dopo un incidente in città

Incidente stradale

Infortunistica stradale per auto, moto, bici o monopattino: mettiamo in ordine dati, foto e documenti dell’incidente e gestiamo noi la pratica.

Scopri di più Una donna cammina con le stampelle su un marciapiede bagnato

Infortunio

Ti sei fatto male? Organizziamo la pratica e il coordinamento con i professionisti abilitati.

Scopri di più Una casa dopo un temporale, con tegole cadute e un grosso ramo appoggiato al muro

Danno alla casa

Infiltrazioni, incendio, maltempo o danni causati da altri: raccogliamo prove e preventivi.

Scopri di più Un negoziante davanti alla vetrina crepata del suo negozio

Danno all’attività

Per negozi, studi e imprese: danni a locali, impianti o merci e fermo dell’attività.

Scopri di più Una donna al telefono con la cartella della polizza e una lettera sulla scrivania

Problema assicurativo

Risposta negativa, ritardi o richieste poco chiare: ti aiutiamo a fare ordine e a capire come muoverti.

Scopri di più Un’auto con il parabrezza rotto e detriti sul cofano sotto un’impalcatura

Danno causato da altri

Un danno provocato da una persona, da un animale, da una cosa o da un’attività: raccogliamo fatti e documenti.

Scopri di più

Il percorso

Cosa fai tu, cosa facciamo noi

Cinque tappe. Per ognuna sai cosa ti chiediamo e cosa fa il nostro team.

Una donna al telefono con i documenti davanti, al tavolo della cucina
1

Racconti

TuRispondi a poche domande su cosa è successo.
NoiTi guidiamo con domande semplici, senza gergo.
2

Carichi

TuAggiungi foto e documenti, anche più tardi.
NoiTi diciamo cosa serve e controlliamo cosa manca.
3

Valutiamo

TuRispondi se ti chiediamo un chiarimento.
NoiEsaminiamo il caso e impostiamo la strategia per puntare al massimo risarcimento.
4

Apriamo

TuConosci il tuo referente e confermi come procedere.
NoiApriamo la pratica e, se serve, coinvolgiamo professionisti abilitati, dopo averne parlato con te.
5

Seguiamo

TuCi scrivi o ci chiami quando vuoi.
NoiTi aggiorniamo a ogni novità, fino alla conclusione.

Prova subito

Cosa ti serve? Scegli la situazione

Ti mostriamo cosa fare per prima cosa e quali documenti raccogliere. Puoi spuntarli, stamparli o portarli con te.

Cosa fare subito

  1. Metti in sicurezza le persone e chiama il 112 se c’è qualcuno ferito
  2. Scambia i dati con gli altri conducenti e con eventuali testimoni
  3. Fotografa la scena, i veicoli e i danni prima di spostarli, se è sicuro
  4. Avvisa la tua assicurazione il prima possibile e conserva ogni documento

Documenti da raccogliere

Non hai tutto? Nessun problema: puoi cominciare con quello che hai e aggiungere il resto in seguito.

Attenzione: non caricare nel portale referti, certificati medici o altri documenti sanitari. Se serviranno, il tuo referente ti spiegherà come consegnarli al professionista competente.

Cosa fare subito

  1. Se serve, fatti visitare subito e segui le indicazioni dei sanitari
  2. Annota data, luogo e come è successo, finché lo ricordi bene
  3. Raccogli i dati di eventuali testimoni
  4. Conserva spese e documenti di lavoro collegati. Non caricare referti nel portale

Documenti da raccogliere

Non hai tutto? Nessun problema: puoi cominciare con quello che hai e aggiungere il resto in seguito.

Attenzione: non caricare nel portale referti, certificati medici o altri documenti sanitari. Se serviranno, il tuo referente ti spiegherà come consegnarli al professionista competente.

Cosa fare subito

  1. Se c’è pericolo, chiama il 112. Se è sicuro, chiudi acqua o corrente per limitare il danno
  2. Fotografa e filma tutto prima di sistemare o buttare qualcosa
  3. Avvisa l’amministratore o il proprietario e la tua assicurazione
  4. Chiedi preventivi scritti e conserva ogni ricevuta

Documenti da raccogliere

Non hai tutto? Nessun problema: puoi cominciare con quello che hai e aggiungere il resto in seguito.

Cosa fare subito

  1. Metti in sicurezza persone, locali e merci
  2. Fotografa e filma i danni e fai un elenco dei beni coinvolti
  3. Avvisa la tua assicurazione e chi gestisce l’immobile
  4. Conserva documenti contabili, fatture e ricevute e annota i giorni di fermo

Documenti da raccogliere

Non hai tutto? Nessun problema: puoi cominciare con quello che hai e aggiungere il resto in seguito.

Cosa fare subito

  1. Rileggi con calma la lettera o la risposta ricevuta e segna cosa non ti è chiaro
  2. Raccogli la polizza completa e tutte le comunicazioni, con le date
  3. Scrivi una breve cronologia: chi hai contattato, quando e cosa ti hanno risposto
  4. Non firmare quietanze o accordi che non hai capito

Documenti da raccogliere

Non hai tutto? Nessun problema: puoi cominciare con quello che hai e aggiungere il resto in seguito.

Cosa fare subito

  1. Metti in sicurezza la situazione e chiama il 112 se c’è pericolo
  2. Raccogli nome, contatti e assicurazione della persona coinvolta e dei testimoni
  3. Fai foto e video dei danni e del luogo
  4. Scrivi subito cosa è successo, con data e orario

Documenti da raccogliere

Non hai tutto? Nessun problema: puoi cominciare con quello che hai e aggiungere il resto in seguito.

Attenzione: non caricare nel portale referti, certificati medici o altri documenti sanitari. Se serviranno, il tuo referente ti spiegherà come consegnarli al professionista competente.

Cosa fare subito

  1. Scrivi cosa è successo, in ordine, con date e luoghi
  2. Raccogli foto, documenti e comunicazioni collegati
  3. Segna chi hai già contattato
  4. Raccontaci il caso: valutiamo insieme come procedere

Documenti da raccogliere

Non hai tutto? Nessun problema: puoi cominciare con quello che hai e aggiungere il resto in seguito.

Attenzione: non caricare nel portale referti, certificati medici o altri documenti sanitari. Se serviranno, il tuo referente ti spiegherà come consegnarli al professionista competente.

Sempre in contatto

Un referente che ti tiene aggiornato

Dopo la richiesta ti affianchiamo passo dopo passo. Non devi inseguire nessuno: ci pensa il tuo referente.

  • Un unico referenteUna persona che conosce la tua pratica e risponde alle tue domande.
  • Aggiornamenti a ogni passaggioTi scriviamo o ti chiamiamo quando c’è una novità.
  • Documenti consegnati in modo sicuroTi diciamo come inviarci foto e documenti, senza dispersioni.
Attiva la tutela
Immagine illustrativa: una consulente aiuta un cliente a organizzare i documenti

Fiducia

Chiarezza, prima di tutto

Vogliamo che tu sappia cosa aspettarti da noi, quanto conta la tua privacy e come funzionano le condizioni.

Cosa facciamo e cosa non facciamo

  • Ti affianchiamo con periti, medici legali e avvocati di parte.
  • Ricostruiamo ogni voce di danno e puntiamo al massimo risarcimento possibile, trattando noi con l’assicurazione.
  • Gestiamo perizie, documenti, conteggi e trattativa con l’assicurazione.
  • Ti teniamo aggiornato, con un unico referente.
  • Non sostituiamo i professionisti: le attività riservate sono svolte solo da avvocati e medici abilitati.
  • Non garantiamo un importo preciso né tempi certi: nessuno può farlo. Puntiamo sempre al massimo ottenibile nel tuo caso.
  • Non raccogliamo dati sanitari attraverso il portale: se servono, il tuo referente ti dice come consegnarli.

Zero anticipi

Non anticipi le spese per la gestione della pratica. Prima di iniziare ti spieghiamo per iscritto come funziona il compenso: le condizioni valgono solo con un accordo scritto. Inviare la richiesta non ti impegna.

Lun-Ven 9:30-13:00 e 15:30-18:30

I tuoi dati sono protetti

I documenti stanno in un’area non pubblica e li vedono solo tu e chi lavora la tua pratica. Non chiediamo né accettiamo dati sanitari.

Informativa privacy

Guide

Informati prima di decidere

Guide semplici per sapere cosa fare, cosa evitare e cosa conservare.

1 min di lettura

Come raccontare cosa è successo, senza dimenticare nulla

Una traccia semplice per descrivere i fatti in modo chiaro e completo.

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Cosa fare in caso di danni alla casa

Infiltrazioni, incendio, maltempo: i primi passi per limitare i danni e non perdere le prove.

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Differenza tra risarcimento e indennizzo

Due parole che sembrano uguali, ma hanno significati diversi.

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Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni

Come attivo l’assistenza?

Vai su “Attiva la tutela” e rispondi a poche domande. Puoi farlo dal telefono o dal computer e ci vogliono pochi minuti.

Devo anticipare delle spese?

No. Non anticipi le spese per la gestione della pratica. Prima di iniziare ti spieghiamo per iscritto come funziona il compenso: le condizioni valgono solo con un accordo scritto.

Perché non posso trattare da solo con l’assicurazione?

Puoi farlo, ma parti in svantaggio: la compagnia ha periti e legali che lavorano ogni giorno su pratiche come la tua, e le prime offerte possono essere inferiori a quanto ti spetta. Noi ti affianchiamo con periti, medici legali e avvocati di parte.

Che cosa succede dopo che ho inviato la richiesta?

Ricevi subito una email con il numero della pratica. Un operatore controlla le informazioni e, se serve, ti chiede altri dettagli. Poi ti spiega come possiamo aiutarti.

Quali documenti devo preparare?

Dipende dall’evento. In genere servono un documento d’identità, le foto del danno, eventuali denunce o verbali, preventivi e fatture, la polizza. Se non hai tutto, non preoccuparti: puoi cominciare e aggiungere il resto in seguito. Non caricare referti o certificati medici.

Vedi tutte le domande

Non affrontare l’assicurazione da solo.

Raccontaci cosa è successo: inviare la richiesta non ti impegna e non anticipi nessuna spesa. Poi ci affidi la pratica e la gestiamo noi, puntando al massimo risarcimento possibile.

Attiva la tutela Chiamaci