In breve. Usiamo i tuoi dati solo per rispondere alle tue richieste e per gestire la tua pratica. Non chiediamo e non accettiamo dati sanitari. Puoi chiedere di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati scrivendo a info@tutelia360.it. Sotto trovi il testo completo dell’informativa.
Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026 · versione 1.5
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è TUTELIA 360 S.r.l.s., con sede legale in Via Dante Alighieri 99, 09128 Cagliari (CA), C.F. e P. IVA 04238750923, REA CA-374258.
Per ogni questione relativa alla protezione dei dati personali puoi scrivere a info@tutelia360.it. Alla data di questa informativa non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO).
2. Dati trattati e divieto di dati sanitari
Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, dati necessari alla richiesta e alla gestione della pratica, dati di accesso all’area riservata, comunicazioni, documenti pertinenti e dati tecnici di sicurezza (quali indirizzo IP e log).
Non inviare attraverso il sito dati relativi alla salute, certificati medici, referti o altri dati particolari. Il portale non li richiede, non li accetta e non è destinato alla loro raccolta.
3. Finalità e basi giuridiche
- rispondere a richieste di contatto e svolgere attività precontrattuali: art. 6, par. 1, lett. b GDPR;
- creare e gestire l’account e la pratica, se conferiti, ed eseguire il rapporto con il cliente: art. 6, par. 1, lett. b GDPR;
- adempiere obblighi legali, contabili e fiscali: art. 6, par. 1, lett. c GDPR;
- prevenire abusi, garantire sicurezza e difendere un diritto: art. 6, par. 1, lett. f GDPR;
- usare cookie o tecnologie non necessarie: consenso, art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
4. Conferimento dei dati
I dati contrassegnati come necessari sono indispensabili per rispondere alla richiesta o gestire la pratica. Il mancato conferimento può impedire il servizio. I dati per tecnologie facoltative non sono necessari e il consenso può essere negato o revocato.
5. Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che operano, ove necessario, quali responsabili del trattamento: Aruba S.p.A. per hosting e infrastruttura; servizi Google (inclusi Gmail e, se attivato dopo consenso, Google Analytics); servizi Meta (inclusi Meta Pixel, se attivato dopo consenso); WhatsApp Ireland Limited quando l’utente decide di contattarci tramite WhatsApp; il fornitore del CRM usato per la gestione dei contatti e delle pratiche. I dati non sono diffusi.
Alcuni fornitori possono comportare trasferimenti fuori dallo SEE: tali trasferimenti sono effettuati solo secondo le garanzie previste dal GDPR, incluse decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, quando applicabili.
6. Conservazione
- richieste di contatto: fino a 12 mesi dall’ultima comunicazione;
- account, pratiche e documenti pertinenti: 10 anni dalla chiusura della pratica o del rapporto, salvo ulteriore obbligo di legge o necessità di tutela di un diritto;
- log di sicurezza: fino a 12 mesi;
- documenti fiscali e contabili: 10 anni, secondo gli obblighi di legge.
7. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso scrivendo a info@tutelia360.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Decisioni automatizzate
Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi.